Vos services à domicile, réservés et payés en ligne en quelques clics.
Ménage, aide aux seniors, garde d'enfants, jardinage. Le client choisit, réserve un créneau et paie en ligne, pendant que l'équipe suit tout depuis un back-office unique.
4 interfaces, une application
Choisissez votre rôle pour explorer le prototype.
Site & commande en ligne
Le site public Aidélia : catalogue de services, forfaits, tunnel de commande et paiement par carte, sans créer de compte.
- Catalogue et tarifs par prestation
- Choix du créneau et de l'adresse
- Paiement carte sécurisé en 1 écran
Espace client
Le client suit ses commandes, gère ses abonnements récurrents et télécharge ses factures et son attestation fiscale.
- Historique des commandes et factures
- Abonnements et prélèvements récurrents
- Attestation crédit d'impôt 50 % en 1 clic
Application intervenant
Chaque intervenant consulte son planning du jour, les détails d'intervention et peut signaler une fin de mission.
- Planning du jour, créneau par créneau
- Adresse, instructions et contact client
- Validation de fin d'intervention
Back-office
L'équipe Aidélia pilote commandes, intervenants, abonnements et facturation depuis une seule console.
- Vue d'ensemble des commandes et paiements
- Affectation des intervenants
- Suivi des abonnements et de la facturation
De la réservation au paiement
Cinq étapes, sans appel téléphonique ni devis papier.
Choisir la prestation
Ménage, aide aux seniors, garde d'enfants... le client sélectionne un service et une durée.
Choisir le créneau
Disponibilités en temps réel, jours fériés exclus, créneaux déjà pris masqués.
Renseigner l'adresse
Adresse d'intervention vérifiée dans la zone Bordeaux Métropole, avec instructions optionnelles.
Payer par carte
Paiement sécurisé en ligne, ponctuel ou récurrent avec prélèvement automatique.
Recevoir confirmation et reçu
Confirmation immédiate, intervenant assigné, reçu et attestation fiscale générés.
Pensé pour la réalité d'Aidélia
Chaque fonctionnalité répond à un besoin réel, côté client comme côté équipe.
Catalogue de prestations
Six catégories de services avec tarifs horaires, durées et avis clients.
Paiement sécurisé
Paiement par carte en ligne, ponctuel ou lié à un abonnement récurrent.
Forfaits et récurrence
Forfaits d'heures prépayés et prestations récurrentes prélevées automatiquement.
Attestation crédit d'impôt
Attestation fiscale 50 % générée automatiquement, téléchargeable à tout moment.
Planning intervenants
Chaque intervenant voit son planning du jour et les détails de chaque mission.
Back-office complet
Commandes, affectations, abonnements et facturation pilotés depuis une console unique.
interventions réalisées sur Bordeaux Métropole
note moyenne laissée par les clients
de crédit d'impôt sur chaque prestation éligible
pour réserver et payer une prestation en ligne
Questions fréquentes
En ligne, par carte bancaire, au moment de la réservation. Pour une prestation récurrente, le paiement se fait par prélèvement automatique à chaque échéance, sans ressaisir la carte.
Prêt à explorer le prototype Aidélia ?
Quatre interfaces, un seul jeu de données partagé. Commencez par le site public ou plongez directement dans le back-office.